Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sie haben Fragen rund um unsere Möbel, Küchen oder unseren Service? Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden – von der Beratung über Lieferung und Montage bis hin zu Inzahlungnahme und Kundendienst. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, sind wir im Möbelhaus Bolte und bei Küchenprofi Bolte in Vellmar natürlich persönlich für Sie da.

Beratung & Planung

Ist eine Beratung bei Möbel Bolte kostenlos?

Ja. Unsere erfahrenen Fachberater nehmen sich Zeit für Sie – ganz ohne Kosten und Kaufverpflichtung. Ob neue Möbel oder eine neue Küche: Wir setzen Ihre individuellen Vorstellungen um.

Kann ich einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren?

Selbstverständlich. Vereinbaren Sie ganz einfach vorab einen Termin, damit sich Ihr Berater in Ruhe auf Ihre Wünsche vorbereiten kann und Wartezeiten entfallen.

Was ist die Online-Planung?

Bei der Online-Planung erstellen unsere Fachberater Ihre Traumeinrichtung individuell und passgenau. So können Sie sich bereits während der Planung das Endergebnis vorstellen.

Küchen

Plant Küchenprofi Bolte meine Küche individuell?

Ja. Jede Küche wird ganz individuell für Sie geplant und an Ihre Bedürfnisse sowie die räumlichen Gegebenheiten angepasst – von der Küchenzeile bis zur Inselküche.

Welche Küchenstile bieten Sie an?

Sie finden bei uns unter anderem moderne Küchen, Designküchen und Landhausküchen – in den Formen Küchenzeile, L-Küche, U-Küche und Inselküche.

Kann ich mich vorab über Marken und Geräte informieren?

Ja. In unserer Markenwelt stellen wir Ihnen die Hersteller vor, auf die wir setzen – so finden Sie Geräte und Ausstattung für jeden Geldbeutel.

Lieferung & Montage

Übernehmen Sie Lieferung und Aufbau?

Ja. Lieferung und Aufbau erfolgen durch unser eigenes Team – zuverlässig vor Ort und fachgerecht montiert.

In welches Gebiet liefern Sie?

Wir beliefern in erster Linie Vellmar, Kassel und die umliegende Region. Sprechen Sie uns zu Ihrem konkreten Lieferort einfach an – wir prüfen das gerne für Sie.

Inzahlungnahme & Entsorgung

Kann ich meine alten Möbel in Zahlung geben?

Ja. Nicht mehr benötigte, gebrauchsfähige Möbel können wir in Zahlung nehmen. Ihr Berater informiert Sie gerne über die Konditionen.

Entsorgen Sie meine alten Möbel?

Auf Wunsch übernehmen wir die fachgerechte und umweltbewusste Entsorgung Ihrer alten Möbel gegen einen fairen Preis.

Kundendienst & Reklamation

An wen wende ich mich bei Problemen nach dem Kauf?

Unser fachkundiger Kundendienst steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite – schnell und sorgfältig. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, wir kümmern uns.

Was benötigen Sie für eine Reklamation?

Halten Sie bitte Ihren Kaufbeleg bzw. die Auftragsnummer bereit. So können wir Ihr Anliegen schnell zuordnen und bearbeiten.

Filialen & Öffnungszeiten

Wo finde ich Ihre Häuser?

Möbelhaus Bolte: Holländische Straße 76, 34246 Vellmar – Tel. +49 561 98276-0
Küchenprofi Bolte: August-Bebel-Straße 15, 34246 Vellmar – Tel. +49 561 98296-0

Wann haben Sie geöffnet?

Montag geschlossen · Dienstag bis Freitag 10:00 – 19:00 Uhr · Samstag 10:00 – 16:00 Uhr.